Válida a partir de julho de 2025
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1. Definições
Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural.
Dados Pessoais Sensíveis: informações que revelem origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado referente à saúde ou vida sexual, dado genético ou biométrico.
Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, eliminação etc.
Leis de Proteção de Dados: legislação aplicável, em especial a Lei nº 13.709/2018 — LGPD.
2. Uso dos Dados Pessoais
Coletamos e utilizamos seus Dados Pessoais para:
Viabilizar a compra de produtos e/ou serviços na Loja;
Confirmar ou corrigir informações;
Enviar informações sobre produtos, serviços e promoções;
Personalizar sua experiência na Loja;
Enviar comunicações de marketing e publicidade direcionada;
Entrar em contato por telefone, SMS, WhatsApp, e-mail ou outros meios legítimos.
Também podemos usar seus dados para: cumprir exigências legais, proteger direitos, prevenir fraudes e exercer nossos direitos em processos administrativos ou judiciais.
Importante: Nossa Loja não se destina a menores de 18 anos. Solicitamos que menores não forneçam quaisquer Dados Pessoais.
3. Não fornecimento de Dados Pessoais
O fornecimento de dados é opcional, mas pode ser necessário para viabilizar compras, serviços e funcionalidades da Loja.
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Dados sensíveis: somente coletados mediante consentimento expresso e quando estritamente necessários.
5. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados com:
Prestadores de serviços que nos auxiliam em operações (hospedagem, logística, marketing etc.);
Terceiros em casos de fusões, aquisições ou reorganizações;
Autoridades competentes, quando exigido por lei.
6. Transferências internacionais
Seus dados podem ser transferidos para outros países, respeitando as garantias previstas na LGPD.
7. Coleta automática e cookies
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8. Direitos do Usuário
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
Confirmação e acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Anonimização ou exclusão de dados desnecessários;
Portabilidade a outro fornecedor;
Eliminação de dados tratados com consentimento;
Revogação de consentimento;
.Informação sobre o compartilhamento de seus dados.
As solicitações devem ser enviadas para [email protected].
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, mas nenhum sistema é 100% seguro. Caso suspeite de comprometimento, entre em contato imediatamente.
10. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Alterações significativas poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso em nossa Loja. O uso contínuo da Loja significa que você aceitou a versão revisada.
11. Encarregado pelo tratamento de dados
Responsável pelo tratamento de dados pessoais: [email protected]